Acne Information

Стратегия Без Тактики Бесполезна


Время от времени, кажется, есть волнение исследований и обзоров на эффективной коммуникации на рабочем месте. Как специалист по коммуникации, я всегда стремлюсь прочитать эти исследования, но часто разочаровываюсь тем, что я вижу. Поэтому они все, кажется, о стратегии коммуникации.

? Мы должны положить на место стратегии вывести наше сообщение нашей различной общественности.

? У нас должна быть стратегия коммуникации так, чтобы наше изображение и репутация были распространены в способе, которым мы хотим это.

Все это кажется настолько односторонним, и еще худшим, настолько одномерным.

Согласно моему Оксфордскому Словарю, "стратегия" - военное слово, данное определение как "generalship, искусство войны; управление армией или армиями в кампании; искусство так движущихся или располагающих войск или судов, чтобы наложить на врага место и время и условия для того, чтобы бороться предпочтенный непосредственно."

Это очень хорошо, насколько это идет, но есть две проблемы. Во-первых, если у Ваших солдат не будет необходимых навыков, чтобы переместить армию вперед, то они никогда не будут достигать стратегического положения во-первых. Во-вторых, если у них не будет соответствующих навыков борьбы, то они не будут знать, что сделать, как только они находятся в положении.

Чтобы использовать стратегию, Вы нуждаетесь в другой половине уравнения: тактика. Тот же самый словарь определяет "тактику" как "искусство расположения военных или военно-морских сил в фактическом контакте с врагом". Другими словами, как только Ваша стратегия находится в месте, Вы должны использовать тактику, которая преобразует Ваш план в результаты.

На сегодняшнем сложном, много-граненом рабочем месте слишком много похвальных стратегий коммуникации терпят неудачу, или по крайней мере достигают ограниченного успеха, из-за нехватки внимания к тактике. Тактикой я подразумеваю способ, которым мы используем примененную коммуникацию каждый день, чтобы сделать работу. Поскольку я часто говорю своих зрителей, это не о системе - это о навыках тех, которые используют систему. Если солдаты не обучаются в навыках, они должны добраться до места обязательства так же как вести бой, то, где ценность стратегии?

В сроках рабочего места, если у служащих на всех уровнях нет навыков, чтобы передать информацию через представления, через обсуждение от человека к человеку на встречах, через членораздельное обсуждение со СМИ, через письменное слово во всех его формах, взаимодействовать с коллегами, клиентами и другими заинтересованными лицами тогда даже, самая честолюбивая стратегия обречена на отказ от начала.

Эффективная коммуникация рабочего места берет два компонента: желание и навык - и каждый бесполезен без другого. Ваш торговый штат может очень желать продать Ваши продукты, но если им не дали необходимые навыки, они будут голодать. У недавно продвинутых, восторженных молодых менеджеров может хорошо быть желание, чтобы выделиться в их новых обязанностях, но без необходимого обучения, как у них будет навык, чтобы управлять эффективными встречами, мотивировать их людей или команды победы лидерства?

Солдаты должны обучаться выполнить военную тактику; служащие должны обучаться общаться эффективно во всех взаимодействиях рабочего места.

Это - то, почему прикладная коммуникация - "Скрытый Центр Прибыли". Найдите те места в своей организации, где коммуникация ломается, и внимательно изучать то, что это стоит в денежно-кредитных сроках. Идентифицируйте недостающие навыки и поставляйте обучение, необходимое, чтобы обеспечить их. После предопределенного отрезка времени, определите количество сбережений вовремя, возможности и людей: это - Ваш Скрытый Центр Прибыли, и Вы будете поражены тем, насколько огромный это может быть.

© 2005 Хелен Вилки Все права защищены

Вы можете переиздать эту статью для своей публикации онлайн или публикации печати, пока Вы включаете полную статью и следующий параграф:

Хелен Вилки - профессиональный спикер, консультант и автор, который помогает компаниям экономить свои деньги, и люди экономят свое здравомыслие через лучшую коммуникацию. Для информации о "Скрытом Центре Прибыли", посещают mhwcom.tk/pages/thehiddenprofitbook.html, В то время как Вы находитесь на участке, подпишитесь на электронную-zine Хелен, "Communi-ключи", чтобы получить свободные ежемесячные подсказки коммуникации и методы. Общайтесь и Процветайте!


БОЛЬШЕ РЕСУРСОВ:
  • home | site map
    © 2011