Acne Information

Действительно ли Вы Готовы Пойти Международные?


Хотя жители Северной Америки были доминирующим населением в Интернете, который теперь изменился, и остальная часть мира нагнала быстро. И в то время как английский язык - все еще наиболее широко используемый интернет-язык, это не язык выбора для многих, многих интернет-пользователей.

Таким образом ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ ВЫ готовы общаться в этой международной среде? Строите ли Вы свой собственный Вебсайт, принимая участие в семинарах, посещая комнату для дискуссий, или только посылая и получая электронную почту, Вы встретите все больше "иностранцев" в Интернете - и наоборот, конечно.

Давайте смотреть на некоторые подсказки для того, чтобы общаться эффективно в этой новой глобальной деревне.

1. Напишите без обиняков

Напишите ясно, с маленькими словами и короткими предложениями. Если Вы пишете длинные сообщения или создаете длинные Веб-страницы, включаете простое резюме наверху.

Очень делайте все возможное написать точно, что Вы подразумеваете. Если Вы пишете для общей аудитории, избегаете сарказма, коллоквиализмов и других вещей, которые полагаются на определенный тон голоса или культурного фона.

2. Не упустите фразы с двумя значениями

Хотя английский язык - фактический международный язык Интернета, различия имеются в большом количестве между, скажем, английский и Американский вариант английского языка. Достаточно легко учесть различия в способе, которым мы записываем "цвет", "приносим извинения" и "организация", но другой - более тонкий - различия могут легко привести к недоразумениям.

Например, действительно "каждые две недели" означает два раза в неделю или однажды каждые две недели? Это различно для Австралийцев и американцев. Точно так же, когда Австралийцы "стол проблема", они поднимают это для обсуждения, но для американцев, "вынося на обсуждение проблему", хотят откладывать это.

3. Включайте коды области в телефонные номера

Любое время Вы указываете телефон, факс или мобильный (ячейка) телефонный номер в Интернете, спрашиваете себя, проживают ли Ваши читатели вне Вашего ограниченного района. Если Вы потенциально обращаетесь к отдаленным читателям, включаете Ваш международный кодекс и код области в этих числах.

4. Учтите изменения в почтовых индексах

Американские почтовые индексы и австралийские почтовые индексы используют числа только; британские почтовые индексы содержат письма и числа; почтовые индексы Сингапурца используют числа только, но появляются в различном месте в адресе; у всех есть различные длины друг от друга.

Если Ваш Вебсайт включает бланк заявки или демографический обзор, учтите почтовые индексы, которые падают вне Вашего собственного местного формата.

5. Включайте свой полный почтовый адрес

Если Вы обращаетесь к международной аудитории, включаете Вашу страну в Ваш почтовый адрес. Не ожидайте, что люди только поймут это. Это кажется очевидным, но удивительное число фирм в Интернете забывают это.

6. Включайте международные затраты пересылки по почте

Если Вы продаете что-нибудь через электронную почту или Ваш Вебсайт, обслуживаете международные порядки, ожидаете ли Вы их или нет. Узнайте стоимость международной пересылки по почте и отгрузки, и издайте затраты для своих клиентов.

Это - сложная область из-за разнообразия вариантов, в зависимости от источника и стран предназначения, методов и скорости поставки, таможни и обязанностей, и больше.

Упростите это в максимально возможной степени для Ваших клиентов. Лучше начаться кое с чего очень простого (например, одна цена на пересылку по почте за все международные порядки, независимо от предназначения) и приспособить это с опытом. Или устраните затраты пересылки по почте полностью, поскольку Рэйчел Грин делает на своем участке, предлагая свободную пересылку по почте где-нибудь в мире:

rachelgreen.tk

7. Объясните свою валюту

Если Вы используете валюту, это распространено у других стран - таких как доллары - проясняют, какую версию Вы подразумеваете. Некоторые Вебсайты указывают свои цены в американских долларах как своего рода "универсальная валюта", но большинство местной валюты использования.

Включайте связь с конвертером валют на Вашем Вебсайте, чтобы облегчить для Ваших международных посетителей. Вот, чтобы использовать:

xe.tk/ucc

8. Знайте о часовых поясах

Если Вы пишете время (например, время, когда Вы доступны в комнате для дискуссий) для людей в определенных часовых поясах, включайте их местное время также. При письме для международной аудитории, включайте время в по Гринвичу (Среднее время по Гринвичу).

Включайте связь с конвертером часового пояса на Вашем Вебсайте - например:

timeanddate.tk

9. Используйте изображения тщательно

Выберите изображения на своем Вебсайте тщательно. Например, не все понимают то, что означает знак "ОСТАНОВКИ"; и "большие пальцы" знак могут оскорбить людей от некоторых культур.

Фактически, настолько легко неправильно понять изображения - даже в пределах культуры - что Вы должны всегда добавлять их с ясными описаниями.

10. Терпите ошибки

Чем больше Вы используете Интернет, тем больше Вы будете общаться с людьми, которые не говорят или пишут по-английски, так же как Вы делаете. Будьте терпимы к плохому правописанию, плохой грамматике и печатанию ошибок, когда Вы получаете электронную почту или принимаете участие в интернет-семинарах.

Конечно, это - только общая любезность, но снова удивительно видеть, сколько людей нападает на другие, когда они думают, что они могут скрыться позади безопасности их клавиатуры.

Об Авторе

Gihan Perera является автором, "Делают Больше Денег Из Вашего Вебсайта". Посетите firststep.tk.au и получите свою свободную электронную книгу "Семь Фатальных Ошибок, Которые Почти Каждый Владелец бизнеса Делает на Их Вебсайте" - ПЛЮС свободные права перепродажи.

У Вас есть разрешение опубликовать эту статью с помощью электроники или в печати, бесплатно, пока подписи включены. Копия любезности Вашей публикации ценилась бы.

gihan@firststep.tk.au


БОЛЬШЕ РЕСУРСОВ:
  • home | site map
    © 2011